Haku
Viitteet 1-1 / 1
Esineiden internet (IoT) muutosprojekti pk-yrityksessä - Mitä onnistunut muutos edellyttää?
(2020)
Tämän kehittämistehtävän tarkoitus on ymmärtää, miten organisaatiot suunnittelevat esineiden internetin (IoT)-ratkaisua omaan toimintaympäristöönsä sekä arvioivat ratkaisun vaikutuksia omiin prosesseihin. Tavoite on selvittää, mitä toimenpiteitä vaaditaan, että ratkaisu saadaan otettua yritysasiakkaan operatiiviseen käyttöön. Tieto hyödyttää kehittämistehtävän toimeksiantajaa ymmärtämään, mitä muutoksia ratkaisun hankinta edellyttää asiakkaan organisaatiossa. Tulosten perusteella lisätään käsitystä siitä, miten muutos käytännössä näyttäytyy asiakkaan toimintatavoissa. Toisena hyötynä korostetaan asiakkaan tarvitsemaa tukea ratkaisun toteutukseen, jotta se tuottaa arvoa koko potentiaalilla ja mahdollisuuksilla.
Esineiden internet on teknologia, joka tuottaa dataa sellaisista paikoista, joista sitä on ollut jopa mahdotonta keretä aikaisemmin. Muutosprojektin onnistumista tarkasteltiin tietoperustan synteesin kolmen kulmakiven kautta. Ne ovat 1) strategia ja liiketoimintamalli, 2) datan kerääminen, hyödyntäminen ja älykäs data-analytiikka sekä 3) muutosprojektin johtaminen. Kehittämistehtävä toteutettiin toimeksiantona Telia Groupin sisällä toimivalle Division X organisaatiolle. Division X edustaa uusien liiketoimintamahdollisuuksien kehittämistä sekä niiden tuottamista nopeasti asiakkaiden käyttöön. Kehittämistehtävän menetelmä on monitapaustutkimus. Toimeksiantajan edustajan kanssa valittiin kolme tapausta, joissa kyseinen IoT-ilmiö hiljattain toteutui projektina. Kahden tapauksen osalta toteutettiin kokonainen tapaustutkimus, jossa saatavilla olevan aineiston lisäksi haastateltiin sekä Telian osapuolia, että asiakkaan edustajia. Monitapaustutkimukselle ominaista on se, että tapauksia ja niiden erillisiä analyysejä lopuksi vertaillaan ristiin. Analysoinnin tavoitteena oli saada aikaan synteesi.
Keskeisenä tuloksena ja johtopäätöksenä vahvistuu asiakkaan tarvitsema tuki suunnitteluprosessin aikana, ratkaisun vaikutusten tunnistaminen sekä tuki uuden toimintamallin kehittämiseen. Telialle ehdotettu liiketoimintasparraajan rooli tuo esiin onnistumisia toteutetuista tapauksista sekä haastaa asiakasta innovoimaan omaa liiketoimintamallin kehittämistä. Telian ja asiakkaan yhteinen tavoite on toteuttaa ratkaisu niin, että palvelun hyödyt saadaan heti käyttöönoton jälkeen esille ja tuloksia aikaan. Kehittämistehtävän lopputulos on muutoskanvaasi, jossa kiteytyy muutoksen kannalta tärkeitä näkökulmia, kuten suunnitteluprosessi ja henkilöstön sitouttaminen muutosprojektiin....
, utilization and intelligent data analytics and finally 3) change project management. The development task will be written as a commission for Division X that operates within Telia Group. The purpose of Division X is to emerge new business opportunities...
, utilization and intelligent data analytics and finally 3) change project management. The development task will be written as a commission for Division X that operates within Telia Group. The purpose of Division X is to emerge new business opportunities...
